DetaillierteSupervision in Echtzeit

Dashboards und Konsolenansichten halten Sie über das Geschehn im Zusammenhang mit Ihren Anwendungen auf dem Laufenden. Sind sie langsam? Nicht erreichbar? Mit Ekara bekommen Sie die Darstellungsformen und Kenngrößen, mit denen Sie auf einen Blick erkennen, wie gut Sie Ihren Benutzer:innen zu Diensten sind.
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DYNAMISCHE DASHBOARDS

Dashboards mit den richtigen Informationen

Was könnte besser sein als ein Panorama, das Ihnen den Zustand all Ihrer Anwendungen in einer einzigen Dashboard-Ansicht zeigt? Da sehen Sie Zusammenfassungen, die Betriebskonsole, Performance-Dashboards, Problemfälle und vieles mehr!

Komplette Zusammenfassungsansichten

Ekara-Monitoring-Displays zeigen Ihnen eine Komplettansicht von Ihrem Application Monitoring. RUM und synthetisches Monitoring werden in einem einzigen Display zusammengefasst. Alle Displays sind farbkodiert und bieten eine Art „Wetterbericht“ über Erreichbarkeit und Performance auf einen Blick. Auf einen Klick sind sämtliche Details abrufbar. Sie können sich bei Ihrer Analyse auch auf bestimmte Ansichten konzentrieren.

Performance-Details

Tauchen Sie ein in Performance-Messungen zu jedem Schritt der User Journeys Ihrer Anwendungen. Der Zeitframen ist frei wählbar (Tag, Woche, Monat), und mit einem Klick können Sie bestimmte Ereignisse heranzoomen und die feiner aufgedröselten Schritte betrachten. Die Farbschichten entsprechen den gemessenen Kenngrößen für den jeweiligen Tracker oder das jeweilige Szenario. Erforschen Sie eine Vielfalt an diagnostischen Informationen (im Wasserfallmodus, mit Screenshots, Video Capture …).

Kraftvolle Datenfilter

Außerdem kommen die Ekara-Displays mit Suchtfiltern. Ekara lässt Sie die Ergebnisse anpassen, um bestimmte Maßnahmen ins Visier zu nehmen. Sie können zum Beispiel beschließen, dass Sie gerne nur Ergebnisse für Mobilgeräte sehen, einen bestimmten Schritt in der User Journey anpeilen oder sich eine bestimmte Seite oder einen Browser genauer ansehen möchten.

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PROAKTIVE INFORMATIONEN

Halten Sie Teams auf dem Laufenden

Die Echtzeit-Dashboards von Ekara geben Einblick in alle Vorfälle oder Schwellenverletzungen von Softwarelizenzvereinbarungen, sobald diese auftreten. Neben diesen Konsolenansichten bietet Ekara zeitgemäße Alarmfunktionen. Sobald ein Vorfall den Service schwächt, erfahren Ihre Teams, dass sich das möglicherweise demnächst auch in der Qualität aus Sicht der Endnutzer:innen niederschlägt.

Technikteams können sofort eingreifen, je nach Schwere des Vorfalls oder der Wichtigkeit des jeweiligen Dienstes. Informationen über Zeitpunkt und Ort von Problemen können unmittelbar an die Mitarbeiter:innen am Helpdesk übermittelt werden, die dann alles wissen, was sie brauchen, um Benutzer:innen zu beruhigen und ihre Beschwerden zu bearbeiten.

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