Tus necesidades
01.
Información sobre la experiencia de usuario de tus servicios digitales
Explotar los datos que proporcionan las quejas de usuarios
Monitorización de la disponibilidad y el rendimiento de las aplicaciones
Garantizamos la calidad de la experiencia en todos los contextos de usuario
02.
Resolución proactiva de incidentes
Alertas en tiempo real 24/7
Diagnósticos exhaustivos para identificar la raíz del problema
Supervisión detallada en tiempo real
03.
Métricas imparciales para el seguimiento de SLAs
04.
Mejorar la comunicación entre los equipos de negocio e IT
Soluciones
01.
¿Para quién es Ekara?
Eres un experto IT
Eres un experto digital
Eres un experto no técnico
¿Buscas un socio tecnológico?
02.
Ekara, nuestra solución híbrida
Ekara Web
Ekara Mobile
Ekara Business Apps
Ekara API
03.
Nuestra solución Newtest
04.
Formaciónes
Formación Ekara Discovery
Formación Ekara Advanced
05.
Nuestra experiencia
Aplicaciones web y sitios web
Aplicaciones empresariales
Aplicaciones móviles
Calidad de la experiencia de voz y vídeo
Aplicaciones en la nube
Monitorización del rendimiento de aplicaciones
Calidad de experiencia
Nuestros servicios
01.
Ekara 360°
02.
Ekara XLAs
03.
Ekara Advisory
04.
Ekara Benchmark
05.
Ekara Load Test
06.
Ekara Managed Services
07.
Ekara Ops
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Ekara Web Performance
Nuestra empresa
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Quiénes somos
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Career
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Colaboradores
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Ayuntamiento de Helsinki: Prestación de servicios públicos eficientes y fiables en internet
El Ayuntamiento de Helsinki (Helsingin Kaupunki) administra los servicios públicos para los habitantes de la ciudad y de la región de Helsinki. ¿Cuál es la necesidad? ¿Cuál es el enfoque? ¿Cuáles son las ventajas?
Casos de éxito
Tussa IKT: Monitorización del servicio de las aplicaciones de usuario final para garantizar la satisfacción del cliente
Como proveedor de servicios IT para empresas, la oferta de Tussa IKT abarca un amplio abanico de aplicaciones de todo tipo. Un centenar de fábricas locales, pequeñas empresas e instituciones financieras del oeste de Noruega confían a Tussa IKT sus aplicaciones empresariales, sistemas CRM y ERP, paquetes de oficina y otras soluciones y servicios IT. La mayoría de estas aplicaciones se proporcionan de forma segura a los clientes de Tussa IKT a través de una plataforma Citrix.
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Helen: Optimización de la experiencia del cliente y la satisfacción de los empleados mediante APM
Helen produce y comercializa productos eléctricos ecológicos, calefacción y refrigeración urbanas y servicios de paneles solares para cubrir las necesidades tanto de viviendas como de empresas en toda Finlandia.
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Sogn og Fjordane Energi: Cómo demostrar la calidad y el valor de los servicios digitales mediante la monitorización de usuarios finales
Sogn og Fjordane Energi (SFE) es una empresa energética regional noruega con tres divisiones independientes en Sandane y Florø que gestionan por separado la producción, distribución y venta de electricidad a unos 30.000 clientes. ¿Cuál es la necesidad? ¿Cuál es el enfoque? ¿Cuáles son las ventajas?
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Direct Line: cómo garantizar la satisfacción del usuario y la rentabilidad
Con más de un millón de asegurados, Direct Line es una de las mayores aseguradoras de coches online de Italia.