Tarpeet
01.
Havaintoja digitaalisten palveluiden käyttäjäkokemuksista
Käyttäjien valitusten takana piilevät ongelmat
Sovellusten saatavuuden ja suorituskyvyn valvonta
Kokemuksen laadun varmistaminen kaikissa käyttäjäkonteksteissa
02.
Ongelmatilanteiden ennakoiva ratkaisu
Reaaliaikainen hälytys 24/7
Syvällinen diagnostiikka perimmäisten syiden selvittämiseksi
Yksityiskohtainen reaaliaikainen valvonta
03.
Palvelutasosopimusten valvonnan puolueettomat mittarit
04.
Liiketoiminta- ja IT-osastojen välisen viestinnän parantaminen
Ratkaisut
01.
Kenelle ekara on suunniteltu?
IT-osaston toiminta
Toimialue on digitaalinen
Toiminta muulla kuin teknisellä alalla
Teknologiakumppania etsimässä?
02.
Ekara, hybridiratkaisumme
Ekaran viisi keskeistä etua
Synteettinen valvonta ja todellisten käyttäjien valvonta
Intuitiivinen raportointiliittymä
Joustavat, skaalattavat sopimukset ja mallit
À la carte -palvelumme
03.
Ratkaisut "legacy"
Datametrie Flow
Newtest
04.
Our assistance
Sovellusten suorituskykytarkastukset
Analyysit ja vertailututkimukset
Kuormitustestaus
05.
Asiantuntemuksemme
Laadukkaampaa palvelua verkkokäyttäjille
Liiketoimintaohjelmistot: tyytyväiset ja tuottavat käyttäjät
Mobiilisovellukset: laadukkaan käyttökokemuksen tarjoaminen
Kokemus äänen ja videon laadusta
Pilvipalvelut: selkeät, objektiiviset käyttäjäpuolen laatumittarit
APM – Sovellusten suorituskyvyn hallinta
Käyttäjäkokemuksen laatu
Yrityksemme
01.
Meistä
02.
Careers
03.
Yhteistyökumppanit
Resurssit
01.
Uutisotsikot
Valkoisia papereita
Suosittelut
Web TV
02.
Blog
03.
Tools
04.
Webinars replays
User
Yhteystiedot
fi
sv
es
de
fr
en
Tarpeet
Havaintoja digitaalisten palveluiden käyttäjäkokemuksista
Käyttäjien valitusten takana piilevät ongelmat
Sovellusten saatavuuden ja suorituskyvyn valvonta
Kokemuksen laadun varmistaminen kaikissa käyttäjäkonteksteissa
Ongelmatilanteiden ennakoiva ratkaisu
Reaaliaikainen hälytys 24/7
Syvällinen diagnostiikka perimmäisten syiden selvittämiseksi
Yksityiskohtainen reaaliaikainen valvonta
Palvelutasosopimusten valvonnan puolueettomat mittarit
Liiketoiminta- ja IT-osastojen välisen viestinnän parantaminen
Ratkaisut
Kenelle ekara on suunniteltu?
IT-osaston toiminta
Toimialue on digitaalinen
Toiminta muulla kuin teknisellä alalla
Teknologiakumppania etsimässä?
Ekara, hybridiratkaisumme
Ekaran viisi keskeistä etua
Synteettinen valvonta ja todellisten käyttäjien valvonta
Intuitiivinen raportointiliittymä
Joustavat, skaalattavat sopimukset ja mallit
À la carte -palvelumme
Ratkaisut "legacy"
Datametrie Flow
Newtest
Our assistance
Sovellusten suorituskykytarkastukset
Analyysit ja vertailututkimukset
Kuormitustestaus
Asiantuntemuksemme
Laadukkaampaa palvelua verkkokäyttäjille
Liiketoimintaohjelmistot: tyytyväiset ja tuottavat käyttäjät
Mobiilisovellukset: laadukkaan käyttökokemuksen tarjoaminen
Kokemus äänen ja videon laadusta
Pilvipalvelut: selkeät, objektiiviset käyttäjäpuolen laatumittarit
APM – Sovellusten suorituskyvyn hallinta
Käyttäjäkokemuksen laatu
Yrityksemme
Meistä
Careers
Yhteistyökumppanit
Resurssit
Uutisotsikot
Valkoisia papereita
Suosittelut
Web TV
Blog
Tools
Webinars replays
User
Yhteystiedot
sv
es
de
fr
en
Home
Suosittelut
Suosittelut
Actualité
Uutisotsikot
Suosittelut
Valkoisia papereita
Web TV
Suosittelut
Helsingin kaupunki: Tehokkaiden ja luotettavien julkisten palvelujen tarjoaminen internetissä
Helsingin kaupunki hallinnoi Helsingin ja koko pääkaupunkiseudun asukkaiden julkisia palveluja. Helsingissä ja sen lähiöissä asuu puolitoista miljoonaa ihmistä.
Suosittelut
Tussa IKT: Loppukäyttäjän sovelluspalvelujen valvominen asiakastyytyväisyyden takaamiseksi
Yritysten IT-palveluiden tarjoaja Tussa IKT:n laajaan valikoimaan kuuluu kaikenlaisia sovelluksia. Länsi-Norjassa noin sata paikallista tehdasta, pienyritystä ja rahoituslaitosta luottaa Tussa IKT:hen liiketoimintasovelluksissaan, asiakassuhteiden hallinta- ja toiminnanohjausjärjestelmissään, toimisto-ohjelmistoissaan sekä muissa IT-ratkaisuissaan ja -palveluissaan. Useimmat näistä sovelluksista toimitetaan Tussa IKT:n asiakkaille turvallisesti Citrix-ympäristön kautta.
Suosittelut
Helen: Sovellusvalvonta optimoi asiakaskokemuksen ja työntekijöiden tyytyväisyyden
Helen tuottaa ja myy ekologisesti tehokkaita sähkötuotteita, kaukolämpöä, kaukojäähdytystä ja aurinkopaneelipalveluja asuin- ja yritystarpeisiin kaikkialla Suomessa.
Suosittelut
Sogn og Fjordane Energi: Digitaalisten palvelujen laadun ja arvon osoittaminen loppukäyttäjien valvonnan avulla
Sogn og Fjordane Energi (SFE) on norjalainen alueellinen energiayhtiö. Yhtiöllä on Sandanessa ja Florøssa kolme itsenäistä jaostoa, jotka vastaavat erikseen sähkön tuotannosta, jakelusta ja myynnistä noin 30 000 asiakkaalle.
Suosittelut
Direct Line: käyttäjien tyytyväisyyden ja tulovirran varmistaminen
Direct Line on yksi Italian suurimmista autovakuutusyhtiöistä, ja sillä on yli miljoona vakuutuksenottajaa.