Vos besoins
01.
Gagner de la visibilité sur l'expérience utilisateur
Factualiser les plaintes et le ressenti utilisateur
Superviser la disponibilité et la performance des apps
Manager la qualité par la vision utilisateur
02.
Être proactif dans la résolution des incidents
Bénéficier d’un alerting 24/7 en temps réel
Réaliser un diagnostic approfondi
Un suivi détaillé en temps réel
03.
Obtenir des KPI dans le cadre du calcul des SLA
04.
Améliorer la communication entre les métiers et l’IT
Nos solutions
01.
A qui s'adressent nos solutions ?
Vous êtes un expert IT
Vous êtes un profil digital
Vous êtes un profil non technique
Vous êtes à la recherche d'un partenariat
02.
Notre solution hybride Ekara
Les 5 points forts d’Ekara
La supervision active et le Real User Monitoring
Une interface de reporting intuitive
Des modèles économiques flexibles
Les services “à la carte”
03.
Nos solutions "legacy"
Datametrie Flow
Newtest
04.
Notre accompagnement
Audit de performance applicative
Benchmarks de performance web et mobiles
La validation des choix technologiques
Stratégie d’implantation à l’international
Test de charge
Formations
05.
Notre savoir-faire
Les applications et sites web
Les applications métiers
Les applications mobiles
Les applications voix et services vidéos
Les applications cloud
Gestion de la performance applicative (APM)
Qualité d’Experience (QoE)
Notre société
01.
Qui sommes nous ?
02.
Nos engagements RSE
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Performance apps métiers
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L’état de l’art du monitoring des applications métiers
Face à l’évolution de ces 40 dernières années, comment choisir une solution APM pour garantir la performance et la disponibilité des nouvelles applications Windows ? Quels sont les enjeux et types de solution sur le marché ? Nous tenterons d’y répondre dans cet article.
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La téléphonie digitale : pourquoi et comment surveiller la qualité vocale
Un vaste nombre d’échanges commerciaux se passe par téléphone – centres d’appel et services support, ainsi qu’à l’intérieur de grandes entreprises ayant des filiales partout dans le monde – sur les services de téléphonie professionnelle analogue et digitale (RTC, ADSL, VoIP, RNIS).
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Comment les fournisseurs d’énergie veillent à la disponibilité et la performance de leurs services applicatifs
L’énergie électrique est essentielle à tout moment de l’année, mais d’autant plus en hiver notamment dans l’hémisphère Nord. La demande s’accroît, précisément quand les conditions météorologiques rendent très difficiles l’approvisionnement. Comment les fournisseurs d’électricité font-ils face aux défis liés à la livraison d’énergie et de services ?
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Le test de charge pour tout usage : du e-commerce aux applications métier
Généralement, l'argument le plus convaincant en faveur du test de charge provient du monde du e-commerce. Toutefois, les journées de lancement des soldes ou d’événements à forte affluence ne constituent qu'un cas d'utilisation de test de charge. Les applications métier ont aussi besoin qu’on y prête attention ! Avec une planification appropriée, les interruptions de service peuvent être anticipées et évitées.
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Le Test de charge Citrix
Les environnements Citrix apportent l’avantage de mutualiser les ressources serveurs afin de mieux maîtriser l'environnement de travail des collaborateurs. En contrepartie, les risques d’indisponibilité ou de latences de la plate-forme peuvent augmenter. Afin d’anticiper les incidents et garantir la performance des applications, le SI doit impérativement tester la plate-forme en condition réelle.
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Infos produits
Test de charge : laissez les spécialistes faire un bilan de vos applications
Il y a plusieurs bonnes raisons de réaliser un test de charge : s’assurer de la bonne performance de vos applications lors des moments de forte affluence, optimiser le retour sur investissement de vos services digitaux, valider les changements de l’infrastructure, traiter des problèmes de performance et assurer la qualité des applications.
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Mesure de la qualité vocale
L'Union Internationale des Télécommunications (UIT), en anglais International Telecommunication Union ou ITU) a établi une recommandation pour évaluer la qualité perçue de la voix des communications vocales.
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Comment s’assurer que les applications du cloud répondent aux attentes ?
Il y a quelques années, la rentabilité était un argument majeur en faveur de la migration des applications vers le cloud. Bien que le coût reste évidemment un facteur important, la principale raison invoquée par les entreprises à ce jour est d’accélérer la vitesse de prestation des services informatiques. Un déploiement rapide et une gestion simplifiée des services applicatifs sont des avantages incontestables de la migration vers le cloud.