Vos besoins
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Piloter de bout en bout l'expérience utilisateur
Factualiser les plaintes et le ressenti utilisateur
Superviser la disponibilité et la performance des apps
Manager la qualité par la vision utilisateur
02.
Être proactif dans la résolution des incidents
Bénéficier d’un alerting 24/7 en temps réel
Réaliser un diagnostic approfondi
Un suivi détaillé en temps réel
03.
Obtenir des KPI dans le cadre du calcul des SLA
04.
Améliorer la communication entre les métiers et l’IT
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Vous êtes un expert IT
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Vous êtes un profil non technique
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Ekara, notre plateforme de solutions disruptives
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General Meeting 2019
Toutes les équipes internationales étaient à Paris pour notre Kick-off annuel. Au programme : formations, partage, et du fun ! Retour sur les moments-clés de la journée du vendredi ! #WeAreIpLabel
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WeAreIpLabel
Découvrez l'équipe ip-label ! Quels sont les parcours des ip-labeliens ? Qu'est-ce qu'ils aiment chez ip-label ? Réponses en vidéo ! #WeAreIpLabel
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Portrait : Rym, Responsable Exploitation Tunis
Quel est le métier de Rym ? Qu'est-ce qui l'a convaincu de venir chez ip-label ? Qu'est-ce qui lui plaît ? Découvrez le portrait de notre Responsable Exploitation à Tunis, Rym.
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Portrait : Mehdi, Ingénieur Customer Success
Quel est le métier de Mehdi ? Qu'est-ce qui l'a convaincu de venir chez ip-label ? Découvrez le portrait de notre Ingénieur Customer Success, Mehdi.
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Portrait : Yé, Country Manager Chine/APAC
Quel est l'évolution de Yé au sein d'ip-label ? Quel est son métier ? Découvrez le portrait de notre Country Manager Chine/APAC, Yé.
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Portrait : Laura, Country Manager Spain/LATAM
Quel est le parcours de Laura ? Quel est son métier, ses missions ? Découvrez le portrait de notre Country Manager Spain/LATAM, Laura.
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Portrait : Takoua, Customer Success Manager
Quel est le parcours de Takoua ? Quel est son métier ? Découvrez le portrait de notre Customer Success Leader, Takoua.
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Portrait : Mathieu, Ingénieur R&D, Développement logiciel
Quel est le métier de Mathieu ? Quelles sont ses missions ? Découvrez le portrait de notre Ingénieur R&D, Mathieu.
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Portrait : Xiaofeng, Newtest Expert Manager
Quel est le parcours de Xiaofeng? Quel est son métier, ses missions ? Découvrez le portrait de notre Newtest Expert Manager, Xiaofeng.
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Portrait : Jean-Michel, ingénieur commercial
Quel est le parcours de Jean-Michel ? Quel est son métier, ses missions ? Découvrez le portrait de notre ingénieur commercial, Jean-Michel !
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General Meeting 2018
Toutes les équipes internationales d'ip-label étaient à Paris pour notre General Meeting annuelle. Jetez un œil aux moments forts !
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Portrait : Meriem, Cheffe de projet base de données chez ip-label
Meriem Jbira Jones, Chef de projet, nous raconte son parcours et décrit le métier d'Ingénieur. Interview réalisée par l’association Pasc@line #Femmedunumérique
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