Un suivi détaillé en temps réel

Des tableaux de bord et des vues console vous tiennent informé(e) de ce qui se passe à tout moment. Vos applications sont-elles lentes ? Indisponibles ? Ekara vous donne les métriques et les visuels pour vous montrer, en un coup d'œil, le service que vous livrez à vos utilisateurs.
Tableaux de bord dynamiques
Information proactive
Pour plus d'informations
Tableaux de bord dynamiques

Des tableaux de bord avec des données pertinentes

Quoi de mieux que de visualiser sur un seul tableau de bord l’état de l’ensemble de vos applications ? Vous avez à votre disposition des synthèses, une vue en temps réel, des tableaux de bord, une vue des incidents, et plus encore !

Une vue globale

Ekara vous permet d’avoir une vue complète de votre supervision, à savoir vos données RUM et de monitoring actif sur un seul écran.

Vous avez, bien sûr, ensuite la possibilité de focaliser votre analyse sur la partie RUM ou sur la partie monitoring synthétique.

Les détails de performance

Vous avez accès aux détails de performance de vos différents parcours utilisateurs. A vous de définir l’échelle de temps qui correspond à votre intérêt (à la journée, à la semaine, au mois…). Il est tout à fait possible d’avoir encore plus de précision en cliquant sur le graphique. Sur l’exemple ci-dessous, la métrique retenue est le temps de chargement. Les différentes couches de couleur correspondent aux temps de chargement des pages testées. Vous pouvez également obtenir un diagnostic plus approfondi.

Des filtres redoutables

Par ailleurs, avec son moteur de recherche intuitif par filtre, Ekara vous permet de faire des requêtes précises. Vous pouvez, par exemple, décider de n’afficher que les devices mobiles, vous obtiendrez alors une analyse de performance seulement pour les utilisateurs sur mobile.

L’interface vous permet aussi d’aller plus loin dans l’analyse avec les diagnostics.

En savoir plus sur les diagnostics
Information proactive

Tenir informées les équipes des incidents

Les tableaux de bord en temps réel d’Ekara vous donnent une visibilité sur les incidents ou les violations de seuil de SLA au fur et à mesure qu’ils se produisent. Parallèlement à ces vues de console, Ekara propose des fonctionnalités d’alerte avancées. De cette manière, dès qu’un incident affecte les niveaux de service, vos équipes sont conscientes qu’un impact notable sur la qualité pour les utilisateurs finaux peut se produire.

Les équipes techniques peuvent intervenir tout de suite, selon la gravité de l’événement ou la criticité du service concerné. Les informations sur l’heure et la localisation des problèmes peuvent être communiquées immédiatement au personnel du helpdesk, qui dispose alors des informations nécessaires pour rassurer les utilisateurs et traiter leurs plaintes.

En savoir plus sur l'alerting