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11.04.2022
Actualité

Ekara On-Call: la nouvelle App mobile pour les équipes opérations

ip-label, fournisseur de solutions intelligentes et intuitives essentielles pour offrir la meilleure expérience à vos utilisateurs annonce le lancement d’une toute nouvelle application mobile.

Les nouveautés avec Ekara On-Call

Cette nouvelle App Mobile dédiée aux équipes opérationnelles permet d’accéder, en permanence et de n’importe quel endroit, au suivi des incidents d’exploitation.

Ce nouvel outil vient s’ajouter à la vue de supervision des services de type « console » déjà disponible via le portail Web Ekara. Il s’adresse prioritairement aux personnes d’astreinte pour qui le portail Web Ekara n’est pas accessible facilement. Pour cette raison, l’application a été nommée « Ekara On-Call » en référence directe aux besoins des personnes d’astreinte.

Ekara On-Call a été spécialement conçue pour répondre aux besoins des équipes support en déplacement : elle donne l’accès en temps réel au statut des services et au suivi des incidents. Les alertes sont également envoyées sur le mobile en mode « push ».

L’application est encore en version bêta et disponible sur demande. Elle sera disponible début juin sur l’App Store d’Apple et sur le Google Play Store pour les utilisateurs Android.