06.07.2021
Actualité

ip-label conclut un partenariat technologique avec ESIA en Belgique

ip-label renforce sa présence en zone Belux en signant un partenariat technologique avec ESIA, éditeur de logiciel belge et spécialiste de la supervision réseau.

Des solutions complémentaires pour garantir la supervision des performances du SI

Ce partenariat technologique permet d’avoir la vision combinée de la qualité de service (QoS – Quality of service) et de la qualité du ressenti utilisateur (QoE- Quality of Experience).
ESIA répond aux enjeux de supervision technique avec sa gamme de produits autour de la supervision cloud, de l’infrastructure, des installations hardwares et softwares, et de tous types de réseaux.

La solution Ekara d’ip-label apporte la vision utilisateur en supervisant toutes les applications du système d’information (intranet, internet, web, cloud, mobile, voix, client lourd, client léger…). Les robots Ekara déroulent de véritables parcours utilisateurs sur les applications et peuvent être réalisés à partir de postes fixes et mobiles.

« L’objectif de ce partenariat est de proposer aux entreprises une véritable hypervision des performances du SI en unifiant les données techniques et les métriques applicatives dans une seule et même interface » explique Antoine Moulin, Belux Area Manager chez ip-label. « Nous offrons une météo des services applicatifs en intégrant les mesures infras et réseaux, et les mesures du ressenti utilisateur ».

« La collaboration entre IP Label et ESIA m’a paru évidente, chacun d’entre nous est expert dans son domaine et poursuit le même objectif, assurer la performance du SI en centralisant la vision des constantes vitales des infrastructures de nos partenaires », Daniel Etienne, CEO ESIA s.a.

Pour une amélioration significative des performances du SI

Les métriques techniques et applicatives remontées dans une seule et même interface favorisent un gain de temps considérable dans la détection (root cause) et la résolution des incidents.
Les dégradations sont constatées rapidement et simplement via des alertes par exemple, et les tableaux de bord garantissent le suivi de la performance globale du SI.
L’offre proposée par ESIA et ip-label adresse les différents métiers (les utilisateurs, les services métiers et les Directions) et repose sur des métriques factuelles permettant de construire des contrats SLAs (taux de disponibilité).

A propos d’ESIA