Syntetisk övervakning plus real-user övervakning

Ekara visar dig – i en enda lösning med samlade vyer – upptiden och prestandan hos dina digitala tjänster så som användarna upplever dem i verkliga livet. Ekara är en hybridlösning. Den kombinerar sömlöst funktionerna i syntetisk övervakning med real-user monitoring.
Syntetisk övervakning
REAL-USER ÖVERVAKNING
ULTRA-FÖRENKLAD SKRIFT
FÖRDELARNA
DINA BEHOV
UPPTÄCK EKARA
Syntetisk övervakning

Syntetisk övervakning upptäcker problem proaktivt

Ekaras övervakning varnar dig så snart den upptäcker försämrad prestanda på någon typ av applikation, oavsett om appen är webbaserad, mobil, fet klient eller affärsapplikation, på internet OCH intranätet (offentligt och privat).

Ekara-robotar utför faktiska användarresor på dina applikationer för att hjälpa dig att bygga och spåra servicenivåavtal (SLA) mellan företagsledning och IT, samt mellan företaget och dess teknikleverantörer. Dessa användarresor utförs på riktiga stationära eller mobila enheter, faktiska iPhones eller Android-mobiler vid mobil övervakning.

Genomförs med regelbundna frekvenser dygnet runt (24/7), från ett finkalibrerat mätnätverk, resultaten av användarresor kan jämföras över tid för att identifiera eventuella prestandaproblem, varna dig för driftstopp och exakt mäta effekten av incidenter i alla situationer. Till exempel:

  • rulla ut en oprövad uppdatering i A/B-provning
  • dålig prestanda i ett geografiskt område, på ett segment av applikationen, på specifika modeller av smartmobiler, i synnerhet på en webbläsarversion
  • och, naturligtvis, försämrad prestanda eller otillgänglighet… var som helst, när som helst.
REAL-USER ÖVERVAKNING

Real-user monitoring låter dig se inuti användarupplevelsen

Real-user monitoring (RUM) ökar ytterligare dina insikter i applikationsprestanda. RUM returnerar den verkliga upplevelsen för var och en av användarna av dina webbapplikationer. Du vet precis hur smidigt varje besök gick. RUM tillhandahåller en mängd indikatorer som korrelerar svarstiderna som dina användare uppfattar med sina typer av navigeringssidor (webbadresser), hårdvara (PC, smartmobil, surfplatta) och programvara (OS, webbläsarversion och -typ, etc.), internetleverantör och plats (stad och land, filial, butik eller kontor för intranät).

ULTRA-FÖRENKLAD SKRIFT

Ekara studio

Ekara förbättrar produktiviteten i era team och gör det enklare att se till att användarnas resor alltid är uppdaterade och går smidigt.

Ekara har superförenklat det tidskrävande arbetet med att skripta användarresor. Ekara Studio är ett helt nytt intuitivt verktyg för alla målgrupper. Nu kan icke-tekniska personer skapa de användarresor som ligger till grund för syntetisk övervakning. Dessa användarvägar, även kallade ”scenarier”, består av en serie åtgärder som simulerar vad en person gör, steg för steg, i applikationen.

Till exempel skulle en användare logga in och ange ett lösenord, eller skulle en besökare klicka för att välja en produkt och sedan gå till kassan. De typiska saker som en applikationsanvändare eller webbplatsbesökare skulle göra kan vara ”skript”. En robot kan sedan utföra skriptet om och om igen, för att övervaka hur väl applikationen hanterar varje steg, när som helst på dygnet.

Med Ekara Studio är skriptande visuellt och användarvänligt! Ekara-användare kan dra och släppa objekt i en mall för att definiera de uppgifter som robotar ska köra på ett program.

FÖRDELARNA

Fördelarna med hybridövervakning

Några av de vanligaste fördelarna:

  • Du bygger förtroende med dina interna och externa partners genom att övervaka användarresor som du utformar i samråd med varandra.
  • Ekara ger dig fullständig kontroll över dina applikationer för en fullt optimerad budget.
  • Bestäm med en överblick vilka åtgärder som ska prioriteras beroende på vilken publik som påverkas. Och sedan kan du noggrant mäta ROI som orsakas av dessa åtgärder.

 

DINA BEHOV

Dina APM-behov

Upptäck hur Ekara kan hjälpa dig:

  • Insikter i användarens upplevelse av dina digitala tjänster
  • Var proaktiv i incidentlösning
  • Opartisk statistik för spårning av SLA
  • Bättre kommunikation mellan företag och IT
Dina APM-behov